FAQ - Postversand und Versicherung

Gerne können wir Ihnen die fertigen Schmuckstücke / Arbeiten /Reparaturen oder Umarbeitungen zusenden.

Wir haben eine eigene Postversicherung. In der Regel dauert der Versand in Österreich ca. 2 Werktage.

Wir bitten um Verständnis, dass wir die Postgebühren 1:1 weiter verrechnen müssen. Die Summe können wir Ihnen gerne vor dem Versand nennen. Diese Summe ist abhängig vom Warenwert, welcher versendet wird.

Sobald die Sendung unterwegs zu Ihnen ist, übermitteln wir gerne den Transportcode, damit Sie jederzeit mitverfolgen können, wann die Ware bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie uns per Post was senden wollen

Bitte beachten Sie beim Versand in unsere Firma die folgenden Punkte:

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Material gut verpackt ist.
  • Die einzelnen Teile sollten sich innerhalb des Pakets nicht bewegen können, so dass man nicht anhand des Geräuschs auf den Inhalt schließen kann.
  • Kleine Teile könnten Sie zum Beispiel auf ein Blatt Papier oder Karton kleben.
  • Größere Teile werden am besten in einen Plastikbeutel gefüllt und mit Füllmaterial im Paket  fixiert oder aber fest mit breitem Klebeband umwickelt.
  • Spitze Gegenstände (Broschen, Ohrstecker, etc.) sollten zudem extra in einer Folie oder in einem Tuch eingewickelt werden.
  • Legen Sie das ausgefüllte Begleitschreiben und gegebenenfalls eine Kopie Ihres Ausweises (oder des Gewerbescheines) bei.
  • Vermeiden Sie auf dem Paket Wörter, die auf den Wert des Inhalts schließen lassen können, z.B. Gold, Schmuck, Silber, Platin, wertvoll, Palladium, Bruchgold etc.
  • Aus diesem Grund adressieren Sie ihr Paket bitte auch nicht an die Goldschmiede Urban, sondern an:

M.Urban
Rathausplatz 7
3430 Tulln

  • Versenden Sie das Paket unbedingt als EINSCHREIBEN oder RETOURWARE, damit Ihre Sendung auch versichert ist.
Warenkorb
Diese Webseite verwendet Cookies!
Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren. Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unserer Website zu analysieren.Außerdem geben wir Informationen zur Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die Sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben.
Alle Cookies zulassen
Auswahl speichern
Individuelle Einstellungen
Individuelle Einstellungen
Dies ist eine Übersicht aller Cookies, die auf der Website verwendet werden. Sie haben die Möglichkeit, individuelle Cookie-Einstellungen vorzunehmen. Geben Sie einzelnen Cookies oder ganzen Gruppen Ihre Einwilligung. Essentielle Cookies lassen sich nicht deaktivieren.
Speichern
Abbrechen
Essenziell (1)
Essenzielle Cookies werden für die grundlegende Funktionalität der Website benötigt.
Cookies anzeigen
Marketing (1)
Marketing
Cookies anzeigen
Externe Medien (1)
Externe Medien
Cookies anzeigen